Сервис

Коляска полностью соответствует стандартам качества и безопасности ЕС, что гарантирует высокую функциональность и надёжность. Простая в использовании коляска обеспечит Вашему ребёнку исключительный комфорт в любых поездках. Внимательно прочитайте инструкцию. Ознакомтесь со всеми возможностями коляски для того, чтобы использовать все её преимущества. От правильной эксплуатации коляски зависит безопасность и комфорт Вашего малыша.

 

Коляскам TUTIS предоставляется гарантия в 2 года. Более подробно о условиях гарантии читайте: Гарантия

tutis

Более часто задаваемые вопросы

Чем коляски Tutis отличаются от детских колясок других производителей?

Оригинальный дизайн детских колясок Tutis создала талантливая группа дизайнеров и разработчиков. Стремясь к высшему качеству, коляски производятся в Литве.

Какие материалы используются для производство детских колясок Tutis?

Для производство всех моделей коллекции Tutis используются надежные качественные, экологические, антибактериальные материалы, создающие комфорт и безопасность Вашему ребенку. Это подтверждают сертификаты ИСО 9001 и Оеко-Тех стандарт 100.

Где я могу узнать размеры и вес колясок Tutis?

Посетите рубрику «Инструкции и каталоги». Если Вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами.

Как работают коляски Tutis?

Перед использованием обязательно прочтите техническую книжку коляски, входящую в упаковку, или посетите рубрику своей коляски на веб-сайте www.tutis.lt и просмотрите там расположенные информационные видео.

Продана ли мне полная комплектация Tutis?

Выберите рубрику своей коляски на веб-сайте www.tutis.lt и просмотрите там предоставленную информацию о комплектации коляски.

Где я могу купить вспомогательные части, запасные части и адаптеры для коляски Tutis?

Обратитесь к уполномоченному продавцу Tutis. Если Вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами.

Предоставляется ли гарантия для колясок Tutis?

Для всех колясок Tutis, купленных в магазинах наших представителей, предоставляется официальная гарантия производителя. Если Вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами.

Когда гарантией не можно воспользоваться?
  • Гарантией не можно воспользоваться в таких случаях:
  • Коляска натурально изнашивается во время использования
  • Касательно повреждениях, появившихся при неподходящим использованием или уходом
  • Касательно ремонта, сделанного не уполномоченными лицами
  • Касательно колес коляски
  • Касательно повреждений или разрезов, появившихся по вине покупателя
  • Касательно обесцвечивания ткани из-за длительного воздействия солнца
Как часто нужно выполнять периодический осмотр и уход за детской коляской?
  • Раму нужно регулярно чистить мягкой тканью, увлажненной тепловатой водой. Осушите влажные детали сухой тканью, и смажьте все её соединения. Если коляска используется в зимний период, очищать её от загрязнений необходимо по крайней мере 1 раз в неделю. В случае недостаточной чистки может появиться ржавчина.
  • Ось колеса, спицы и подшипники должны быть смазаны. Смазывать их рекомендуется каждые 3 месяца, предварительно почистив. Ось можно смазывать автомобильным маслом.
  • Необходимо контролировать уровень износа колёсов и чистить их от пыли и песка. Рекомендованное давление в колесах не может привышить 1 бар.
  • Используйте губку для чистки текстильной части и ручки. Потрите грязное место теплой водой и жидким мылом. Не забудьте удалить любые остатки мыла с текстильной части и ручки.
Как выполнять уход за текстильной части детской коляской Tutis?
  • Необходимо периодически очищать детскую коляску.
  • Нет необходимости снимать обивку коляски.
  • Внутренние подкладки коляски можно стирать вручную при максимальной температуре 30°С. При стирке необходимо использовать нежное моющее средство. Тщательно промойте. Сушите естественным образом.
  • Мыть внешние ткани детской коляски и матрасики не рекомендуется.
  • Части детской коляски из искусственной кожи очищаются влажной тканью, используя нежные чистящие средства. Сушить при комнатной температуре.
  • Глаженье: Между чехлом и утюгом необходимо поместить 100% хлопчатобумажную ткань, чтобы защитить поверхность ткани. Гладить слегка нагретым утюгом.
Где держать коляску?

Коляска должна храниться в месте, недоступном для детей. Хранение коляски в помещениях с большим перепадом температуры может привести к образованию конденсата внутри коляски.

Могу ли я толкать детскую коляску находясь на роликовых коньках или на бегу?

Жаль, но коляски Tutis не подходят для активного спорта. Коляски Tutis надежны в любой момент Вашей занятой жизни. Не забудьте пристегнуть ребенка защитными ремнями прежде чем спешить куда-нибудь.

Какого дополнительного веса можно вести на коляске?

Любой тяжелый предмет, повешенный на ручке детской коляски, повреждает её равновесие, так что не забудьте осторожность и надежность в любой ситуации. Максимальная нагрузка корзины – 2 кг, а максимальная нагрузка сумки – 1 кг.

Где можно отремонтировать сломанную коляску?

Обратитесь к уполномоченному представителю Tutis в Вашей стране или прямо к нам, заполнив интернетную форму запроса.

Возьмете ли Вы на себя ответственность за качество частей коляски?

Компания Tutis отвечает за качество оригинальных замененных частей и работу, выполненную нами уполномоченными сервисами.

Сколько стоит ремонт коляски Tutis при окончании гарантийного периода?

Каждый случай индивидуальный. Мы гарантируем наилучшее обслуживание в нами уполномоченных сервисов за честную и оптимальную цену.

Сколько может затянуться ремонт?

Каждый случай индивидуальный, но мы постараемся решить Ваши проблемы по быстрее.

Контакты
Tutis